Preguntas Frecuentes

ParqueoPro es un software de gestión de parqueaderos basado en la nube que te permite registrar entradas y salidas, generar tickets con QR, gestionar cobros recurrentes y obtener reportes en tiempo real.

Sí, ParqueoPro funciona en toda Latinoamérica y el Caribe. Soportamos múltiples monedas y regulaciones locales.

No, ParqueoPro es 100% basado en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet.

ParqueoPro funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge.

Sí, ParqueoPro está optimizado para dispositivos móviles. Puedes usarlo en tu smartphone o tablet.

El plan Básico cuesta $18.50 USD/mes. Incluye registro de entrada/salida, tickets con QR y reportes básicos.

Sí, ofrecemos 7 días de prueba gratis sin necesidad de tarjeta de crédito.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios se reflejarán en tu próxima factura.

Después de los 7 días, puedes elegir un plan de pago o continuar con la versión gratuita limitada.

ParqueoPro genera reportes automáticos de ingresos, vehículos por hora, ocupación y más. Puedes descargarlos en PDF o Excel.

Enterprise incluye 2 parqueaderos. Todos los planes incluyen el panel multi-parqueadero unificado. Pronto habilitaremos la opción de agregar parqueaderos adicionales.

Cada ticket impreso contiene un código QR único. Los clientes pueden escanear el QR para validar su salida.

Sí, el plan Pro incluye gestión de cobros recurrentes. Puedes registrar clientes mensuales y facturar automáticamente.

ParqueoPro utiliza encriptación SSL/TLS y cumple con estándares internacionales de seguridad de datos.

Sí, todos tus datos se almacenan en servidores seguros con copias de seguridad automáticas diarias.

Sí, ofrecemos soporte por email para todos los planes y soporte prioritario para planes Pro y Enterprise.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, 9am a 6pm. Los planes Enterprise tienen soporte 24/7.

Puedes contactar al equipo de soporte a través del chat en vivo, email o desde tu dashboard de ParqueoPro.

Sí, si pagas anualmente ahorras un mes (1 mes gratis). Además, hay descuentos adicionales para múltiples parqueaderos.

Sí, puedes exportar tus datos en formatos estándar como CSV y Excel en cualquier momento.

No, la cantidad de entradas es ilimitada en todos los planes. Solo el plan de prueba tiene 40 entradas incluidas.

Sí, ofrecemos capacitación en línea y documentación detallada. Los planes Enterprise incluyen onboarding dedicado.