Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre ParqueoPro...

Geral

O que é ParqueoPro?▼

ParqueoPro é um software de gestão de estacionamentos na nuvem que permite registrar entradas e saídas, gerar tickets com QR, gerenciar cobranças recorrentes e obter relatórios em tempo real.

ParqueoPro funciona em meu país?▼

Sim, ParqueoPro funciona em toda a América Latina e Caribe. Suportamos múltiplas moedas e regulações locais.

Preciso instalar software?▼

Não, ParqueoPro é 100% baseado na nuvem. Você só precisa de um navegador web e conexão à internet.

Quais navegadores ParqueoPro suporta?▼

ParqueoPro funciona em todos os navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari e Edge.

Posso usar ParqueoPro em meu celular?▼

Sim, ParqueoPro é otimizado para dispositivos móveis. Você pode usá-lo em seu smartphone ou tablet.

Planos e Preços

Qual é o custo do plano básico?▼

O plano Básico custa $18.50 USD/mês. Inclui registro de entrada/saída, tickets com QR e relatórios básicos.

Existe teste grátis?▼

Sim, oferecemos 7 dias de teste grátis sem necessidade de cartão de crédito.

Posso mudar de plano?▼

Sim, você pode mudar de plano a qualquer momento. As mudanças serão refletidas em sua próxima fatura.

O que acontece após o teste grátis?▼

Após os 7 dias, você pode escolher um plano pago ou continuar com a versão gratuita limitada.

Como gero relatórios?▼

ParqueoPro gera relatórios automáticos de receita, veículos por hora, ocupação e muito mais. Você pode baixá-los em PDF ou Excel.

Posso ter múltiplos estacionamentos?▼

Enterprise inclui 2 estacionamentos. Todos os planos incluem o painel multi-estacionamento unificado. Em breve habilitaremos a opção de adicionar estacionamentos extras.

Como funciona o sistema de QR?▼

Cada ticket impresso contém um código QR único. Os clientes podem escanear o QR para validar sua saída.

Funcionalidades

Posso gerenciar cobranças recorrentes?▼

Sim, o plano Pro inclui gestão de cobranças recorrentes. Você pode registrar clientes mensais e faturar automaticamente.

Quais informações de segurança devo conhecer?▼

ParqueoPro usa criptografia SSL/TLS e está em conformidade com padrões internacionais de segurança de dados.

Meus dados estão seguros?▼

Sim, todos os seus dados são armazenados em servidores seguros com backups automáticos diários.

Vocês oferecem suporte técnico?▼

Sim, oferecemos suporte por email para todos os planos e suporte prioritário para planos Pro e Enterprise.

Em que horário o suporte está disponível?▼

Nosso time de suporte está disponível de segunda a sexta, 9h às 18h. Os planos Enterprise têm suporte 24/7.

Como entro em contato com o time de suporte?▼

Você pode entrar em contato com o time de suporte via chat ao vivo, email ou pelo seu dashboard ParqueoPro.

Existem descontos para contratos anuais?▼

Sim, se você pagar anualmente economiza um mês (1 mês grátis). Além disso, existem descontos adicionais para múltiplos estacionamentos.

Suporte e Segurança

Posso exportar meus dados?▼

Sim, você pode exportar seus dados em formatos padrão como CSV e Excel a qualquer momento.

Existem limitações na quantidade de entradas?▼

Não, a quantidade de entradas é ilimitada em todos os planos. Apenas o plano de teste tem 40 entradas incluídas.

Vocês oferecem capacitação?▼

Sim, oferecemos capacitação online e documentação detalhada. Os planos Enterprise incluem onboarding dedicado.

Nosso time está pronto para ajudá-lo