Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre ParqueoPro...
Geral
O que é ParqueoPro?▼
ParqueoPro é um software de gestão de estacionamentos na nuvem que permite registrar entradas e saídas, gerar tickets com QR, gerenciar cobranças recorrentes e obter relatórios em tempo real.
ParqueoPro funciona em meu país?▼
Sim, ParqueoPro funciona em toda a América Latina e Caribe. Suportamos múltiplas moedas e regulações locais.
Preciso instalar software?▼
Não, ParqueoPro é 100% baseado na nuvem. Você só precisa de um navegador web e conexão à internet.
Quais navegadores ParqueoPro suporta?▼
ParqueoPro funciona em todos os navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari e Edge.
Posso usar ParqueoPro em meu celular?▼
Sim, ParqueoPro é otimizado para dispositivos móveis. Você pode usá-lo em seu smartphone ou tablet.
Planos e Preços
Qual é o custo do plano básico?▼
O plano Básico custa $18.50 USD/mês. Inclui registro de entrada/saída, tickets com QR e relatórios básicos.
Existe teste grátis?▼
Sim, oferecemos 7 dias de teste grátis sem necessidade de cartão de crédito.
Posso mudar de plano?▼
Sim, você pode mudar de plano a qualquer momento. As mudanças serão refletidas em sua próxima fatura.
O que acontece após o teste grátis?▼
Após os 7 dias, você pode escolher um plano pago ou continuar com a versão gratuita limitada.
Como gero relatórios?▼
ParqueoPro gera relatórios automáticos de receita, veículos por hora, ocupação e muito mais. Você pode baixá-los em PDF ou Excel.
Posso ter múltiplos estacionamentos?▼
Enterprise inclui 2 estacionamentos. Todos os planos incluem o painel multi-estacionamento unificado. Em breve habilitaremos a opção de adicionar estacionamentos extras.
Como funciona o sistema de QR?▼
Cada ticket impresso contém um código QR único. Os clientes podem escanear o QR para validar sua saída.
Funcionalidades
Posso gerenciar cobranças recorrentes?▼
Sim, o plano Pro inclui gestão de cobranças recorrentes. Você pode registrar clientes mensais e faturar automaticamente.
Quais informações de segurança devo conhecer?▼
ParqueoPro usa criptografia SSL/TLS e está em conformidade com padrões internacionais de segurança de dados.
Meus dados estão seguros?▼
Sim, todos os seus dados são armazenados em servidores seguros com backups automáticos diários.
Vocês oferecem suporte técnico?▼
Sim, oferecemos suporte por email para todos os planos e suporte prioritário para planos Pro e Enterprise.
Em que horário o suporte está disponível?▼
Nosso time de suporte está disponível de segunda a sexta, 9h às 18h. Os planos Enterprise têm suporte 24/7.
Como entro em contato com o time de suporte?▼
Você pode entrar em contato com o time de suporte via chat ao vivo, email ou pelo seu dashboard ParqueoPro.
Existem descontos para contratos anuais?▼
Sim, se você pagar anualmente economiza um mês (1 mês grátis). Além disso, existem descontos adicionais para múltiplos estacionamentos.
Suporte e Segurança
Posso exportar meus dados?▼
Sim, você pode exportar seus dados em formatos padrão como CSV e Excel a qualquer momento.
Existem limitações na quantidade de entradas?▼
Não, a quantidade de entradas é ilimitada em todos os planos. Apenas o plano de teste tem 40 entradas incluídas.
Vocês oferecem capacitação?▼
Sim, oferecemos capacitação online e documentação detalhada. Os planos Enterprise incluem onboarding dedicado.
Nosso time está pronto para ajudá-lo